Eine hilfreiche Übersicht dazu gibt es unter https://webwiki.de/geld-karriere/souveraen-auftreten-praktische-tipps/ , weil dort Körpersprache, Stimme, Vorbereitung, Grenzen und der Umgang mit Kritik praxisnah erklärt werden. Für mich ist besonders wichtig, dass souveränes Auftreten nicht als angeborene Eigenschaft dargestellt wird, sondern als etwas, das man gezielt trainieren kann.
Ich würde zuerst bei Haltung, Blickkontakt und Stimme ansetzen, weil diese Punkte schon wirken, bevor der eigentliche Inhalt vollständig bewertet wird. Langsamer zu sprechen, Pausen auszuhalten und Aussagen nicht wie Fragen klingen zu lassen, kann im Gespräch sofort einen Unterschied machen.
Genauso wichtig finde ich eine gute Vorbereitung auf schwierige Situationen. Wenn ich mein Ziel, meine wichtigsten Argumente und mögliche Einwände vorher kenne, reagiere ich weniger hektisch und bleibe eher bei meiner Linie.
Auch Grenzen klar zu formulieren gehört für mich dazu, weil ständiges Ja-Sagen auf Dauer nicht souverän wirkt. Am überzeugendsten finde ich Formulierungen, die freundlich bleiben und trotzdem deutlich machen, was realistisch möglich ist.
Bei Fehlern oder Kritik würde ich versuchen, nicht sofort in Verteidigung zu gehen. Ruhig benennen, was passiert ist, eine Lösung anbieten und daraus eine konkrete Verbesserung ableiten wirkt deutlich professioneller als Ausreden oder Schweigen.
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