Erbrachte Leistungen einfach dokumentieren

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    Beiträge
  • #4795
    Tapsili
    Teilnehmer

    Hallo zusammen, in unserem kleinen Dienstleistungsbetrieb erfassen wir bisher Arbeitszeiten, aber nicht immer eindeutig, welche Tätigkeiten zu welchem Kundenauftrag gehören. Spätestens bei der Abrechnung müssen wir dann Informationen zusammensuchen. Ich überlege, ob eine einfache digitale Leistungserfassung helfen könnte, möchte dem Team aber keine aufwendige zusätzliche Dokumentation zumuten. Wie macht ihr das? Welche Angaben reichen euch im Alltag, damit die Nachweise für Kunden verständlich sind? Mich würde auch interessieren, wie ihr Mitarbeitende bei der Einführung einbezogen habt und ob ihr zunächst mit einem Testlauf begonnen habt. Viele Grüße

    #4814
    Tapsili
    Teilnehmer

    Guten Abend, in Dienstleistungsbetrieben reicht es oft nicht, nur Beginn und Ende des Arbeitstags zu erfassen. Für Kunden und interne Kalkulationen ist zusätzlich wichtig, welche Leistung für welches Projekt erbracht wurde. Eine verständliche Erklärung zur https://www.timo24.de/lexikon/leistungserfassung findet ihr im TimO Lexikon. Dort werden manuelle und digitale Methoden sowie die Abgrenzung zur Arbeitszeiterfassung beschrieben. Ich würde vor der Einführung festlegen, welche Angaben für Abrechnung und Auswertung wirklich nötig sind. Ein Test mit wenigen Projekten zeigt, ob Mitarbeitende die Erfassung ohne unnötigen Zusatzaufwand in ihren Alltag integrieren können. Beste Grüße, Daniel

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